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Interculturalité et business : un enjeu clé dans un monde globalisé
Dans un monde où les entreprises évoluent dans des contextes toujours plus internationaux, la maîtrise de l'interculturalité est devenue un atout majeur. C'est dans cette optique que notre CEO, Khelil Kchouk, a récemment partagé son expérience lors d'une intervention à l'INSA de Lyon, devant les apprentis de la promotion 4e année de la filière Génie Électrique.
Une expertise interculturelle reconnue
Membre actif des Conseillers du Commerce Extérieur de la France (CCE), Khelil Kchouk a eu l'opportunité de travailler dans plus de 10 pays, développant une compréhension approfondie des différentes cultures professionnelles et nationales. Son expérience inclut notamment :
- Une expertise terrain en Tunisie, Allemagne, Libye, Gabon, Italie, Soudan, Algérie, Égypte, Autriche, Espagne, Malaisie, France, Écosse, Chine et Angola.
- Une maîtrise de 5 langues facilitant les interactions avec des interlocuteurs de divers horizons.
- Une approche pragmatique des enjeux liés à la communication interculturelle dans un cadre business.
Les clés d'une communication interculturelle efficace
Lors de cette présentation, notre CEO a mis en avant plusieurs axes fondamentaux permettant d'évoluer avec succès dans un environnement multiculturel :
1. Comprendre les dimensions culturelles
Les différences culturelles ne se limitent pas à la langue. Elles englobent aussi :
- Les valeurs et croyances propres à chaque pays.
- Les styles de management et de prise de décision.
- Les modes de communication (directs vs indirects).
2. Adopter les bonnes pratiques en contexte international
Savoir s'adapter est essentiel pour réussir dans un contexte globalisé. Voici quelques bonnes pratiques abordées lors de l'échange :
- Observer et comprendre avant d'agir.
- Faire preuve d'agilité et de flexibilité face aux différences culturelles.
- Développer une intelligence relationnelle pour instaurer un climat de confiance.
3. Savoir s’adapter à des environnements variés
L'internationalisation des entreprises impose d'être capable de naviguer entre différents systèmes de valeurs et modes de travail. Cette capacité passe par :
- Une compréhension fine des attentes locales.
- Une gestion efficace des équipes multiculturelles.
- Une maîtrise des codes professionnels propres à chaque région.
Un échange enrichissant avec les étudiants de l'INSA Lyon
L'intervention de Khelil Kchouk a été marquée par des échanges dynamiques et interactifs. Les étudiants ont pu poser des questions concrètes sur les défis et opportunités du travail dans un environnement international. Ce partage d'expérience leur a apporté des clés essentielles pour préparer leur avenir professionnel.
Remerciements
Nous remercions chaleureusement les Conseillers du Commerce Extérieur de la France (CCE) pour leur implication, ainsi que l'INSA de Lyon pour son invitation. Un grand merci également aux étudiants pour leur engagement et leur curiosité !
Chez JM Concept, nous croyons fermement que la maîtrise de l’interculturalité est un levier de réussite essentiel pour toute entreprise évoluant à l’international.
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